着物レンタルを利用する上でのよくある質問|江戸和装工房雅

- 着付けについて -

自分の服や飾り等を持って行った場合でも、着替えのサービス等を受けられますか?
もちろん大丈夫です。着付けのみのサービスも提供致します。小物が足りない場合、小物のみのレンタルもできます。
子供服のサイズはいくつからありますか?
子供服のサイズ範囲は95cm-140cmまであります。
妊婦の場合、着物を着ることが出来ますか?
本店では妊婦様の着付けをお断りさせていただてます。
手ぶらで来てもいいですか?
手ぶらで来てもらって全然大丈夫です。着物や浴衣に必要な物は全てこちらで提供致しますので。
ヘア飾り、ヘアアクセサリー等はレンタル可能でしょうか?
ヘア飾り、ヘアアクセサリー等は別でレンタルできます。ヘアデザインを選んで頂い方には、無料でお貸しします。
着替え等にかかるお時間はどれくらいでしょうか?
通常の場合、女性のお客様は15分程、男性のお客様は10分程お時間が必要です。 ヘアデザインをする場合は、10分程の追加になる可能性もあります。

- 返却について -

借り物に汚れや破損が生じた場合、どうすればいいでしょう。
当店で修正、直せる破損の範囲内でしたら別料金は必要ありません。また、汚れの場合、当店できれいに洗える場合も別料金は必要ありません。破損があり、修正できない場合は、物によって弁償を請求します。
翌日まで借りたい場合はどうすればいいでしょう?
どうしても当日に返還できない場合は、1000円の追加料金で次の日の朝11時まで延長できます。

- レンタルについて -

レンタルの期間はどれくらいですか?
通常の場合、当日の10時-18時までになります。日にちによって時間の変更がある場合もあります。その時はまた通知致します。
受付時間は何時までですか?
通常の場合、受付時間は、17時です。しかし、その場合、お客様の着替え等が済んでから、写真を撮る時間は恐らく30分程しかありません。18時までには着物を返却していただきます。翌日までお借り頂くお客様に関しては、18時前でしたら受付させていただきます。日付と時間により、時間の調整する可能性もありますので、是非ご来店前にお電話ください。
サイズについて、何か特別の注意点はありますか?
ヒップサイズが110cmを超えなければ、全てこちらで対応できます。子供の場合、95cmを超えるサイズもこちらで用意できます。
クレジットカード等の使用はできますか?
ホームページで予約した場合はクレジットカードを使用していて、現地は現金のみになりますので、ご了承下さい。
事前に支払いや予約などした場合、予定が変更になっていけなくなったら、返金できますか?
予約時間の七日以前でしたら、全額返金することができますが、七日以内ですと返金ができなくなりますので、ご了承ください。予約のみのお客様は七日以内キャンセル料1人に付き2500円となっております。

- 他の注意事項について -

服やお荷物のお預かりはできますか?
もちろん大丈夫です。無料でお荷物をお預ずかり致します。遠慮なく申し付けください。
冬の時期、着物を着るのに何か注意点はありますか?
冬の時期は、気温が低いため、こちらでも中に着る防寒服は準備をしていますが、念のため、中に着る防寒服を着て来てください。それと、靴下は、指出しの靴下になるため、靴下とズボンが一体化している物を履いて来店するのは避けてください。
卒業式袴予約注意事項
1.卒業式袴ご予約の場合一切割引併用できません。 2.卒業式袴ご予約の場合ぜひ一度ご来店下見をしていただきたいです。 3.下見で袴をお決まりになりましたら、その場で10000円前払金をお支払お願い致します。 4.卒業式袴の場合着付時間は7:30から可能です、7:30からの場合早退料金頂ません。 7:30より早い時間ご希望の場合、一名様30分ごとに3000円料金頂ます。 5.キャンセルしたい場合卒業式の14日前にご連絡お願い致します。14日前でしたら、10000円前払金全額返金致します。14日以内キャンセル希望の場合前払金返金致しません。ご了承ください。 6.袴配達レンタルご希望の場合事前にお問い合わせください
成人式振袖予約注意事項
1.成人式振袖ご予約の場合一切割引併用できません。 2.成人式振袖ご予約の場合ぜひ一度ご来店下見をしていただきたいです。 3.下見で振袖をお決まりになりましたら、その場で10000円前払金をお支払お願い致します。 4.成人式振袖の場合着付時間は7:30から可能です、7:30からの場合早退料金頂ません。 7:30より早い時間ご希望の場合、一名様30分ごとに3000円料金頂ます。 5.キャンセルしたい場合成人式の14日前にご連絡お願い致します。14日前でしたら、10000円前払金全額返金致します。14日以内キャンセル希望の場合前払金返金致しません。ご了承ください。 6.振袖配達レンタルご希望の場合事前にお問い合わせください